Biuro Obsługi Klienta

Aby otrzymywać od nas newsletter – prosimy podaj swój adres e-mail. Podanie go jest dobrowolne, ale jeśli tego nie zrobisz, otrzymywanie newslettera nie będzie możliwe.

Podany przez Ciebie adres e-mail może stanowić Twoje dane osobowe (np. jeżeli zawiera Twoje imię i nazwisko). W takim wypadku administratorem Twoich danych osobowych jest eobuwie.pl S.A. (ul. Nowy Kisielin - Nowa 9, 66-002 Zielona Góra; e-mail: info@eobuwie.pl, telefon: (+48) 68 422 84 04, 0 801 002 024. Możesz się również skontaktować z naszym inspektorem ochrony danych: iod@eobuwie.com.pl.

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celach marketingowych eobuwie.pl S.A. i naszych potencjalnych partnerów – aby wysyłać do Ciebie mailem atrakcyjne reklamy i oferty (rabaty). Jeśli w przyszłości podasz swoje dodatkowe dane, mogą być one również przetwarzane w celu wysyłania do Ciebie wiadomości drogą pocztową lub, za dodatkową zgodą, na telefon komórkowy. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest regulamin newslettera – umowa zawarta pomiędzy Tobą a eobuwie.pl S.A. Twoje dane będziemy również przetwarzać w celu związanym z potencjalną możliwością zaistnienia sporów podczas wykonywania umowy (podstawą prawną ich przetwarzania jest w takim wypadku nasz uzasadniony interes). Oczywiście możesz zrezygnować z newslettera, w tym w ograniczonym zakresie, np. tylko z otrzymywania wiadomości na telefon.

W zależności m.in. od Twojej aktywności na naszej stronie internetowej oraz na naszym profilu w portalach społecznościowych z wykorzystaniem podanego przez Ciebie adresu email (np. tego czy założysz konto w naszym sklepie oraz jakie produkty kupujesz), czy też zgody na wykorzystywanie cookies, newsletter może być do Ciebie lepiej dostosowany (w sposób uproszczony analizujemy Twoją aktywność dzięki czemu możemy lepiej dostosować się do określonych, ogólnych grup naszych klientów, np. inaczej przedstawimy newsletter kierowany do mężczyzn, a inaczej do kobiet, przy czym nie ograniczamy różnym grupom klientów dostępu do ciekawych ofert oraz nie wpływamy istotnie na ich decyzje). Oczywiście możesz wnieść sprzeciw wobec takich naszych działań (podstawą prawną przetwarzania danych jest w takim wypadku nasz uzasadniony interes lub uzasadniony interes naszych partnerów jako tzw. strony trzeciej – działalność marketingowa).

Jeśli masz co najmniej 18 lat i wyraziłeś na to zgodę - analiza Twojej aktywności w Internecie będzie nam służyła również do tworzenia i prezentowania Ci dedykowanych Tobie reklam i ofert (rabatów) w możliwie wysokim stopniu dostosowanych do Twoich preferencji, które w sposób istotny mogą wpływać na Twoje decyzje konsumenckie –– w takim wypadku prosimy jednak o wyrażenie zgody na takie nasze działania. Od zwykłego „profilowania” (tj. np. dostosowywania naszych komunikatów, banerów do Twoich zainteresowań), takie nasze działania odróżniają się tym, że ich wynik może istotnie wpływać na Twoje wybory jako konsumenta, czyli np. ich wynikiem może być bardzo korzystna, czasowa oferta obuwia skierowana wyłącznie do Ciebie na bazie Twojej historii zakupów oraz zachowań na naszej stronie, do której nie będą mieli dostępu inni nasi Klienci.

Co do zasady, im częściej będziesz korzystał z naszych usług i nabywał nasze produkty, tym lepsze promocje i niespodzianki będziemy mogli dla Ciebie przygotować. W takim wypadku podstawą takiego działania jest dobrowolnie wyrażona przez Ciebie zgoda. Możesz ją w dowolnym momencie cofnąć - nie wpłynie to jednak na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonamy przed jej cofnięciem.

Dzięki korzystaniu przez nas z zaawansowanych technologii, nasze treści często będą opracowane lub wysłane do Ciebie przez nasz system w sposób zautomatyzowany, dzięki czemu będą najbardziej aktualne, a Ty będziesz mógł szybko się z nimi zapoznać.

Określone kategorie Twoich danych co do zasady będziemy przetwarzać do czasu Twojej rezygnacji z newslettera, wniesienie przez Ciebie sprzeciwu, a w zakresie przetwarzania, które odbywa się na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody, dopóki nie zostanie ona cofnięta, chyba że przepisy prawa będą nas zobowiązywać do dłuższego przetwarzania tych danych lub będziemy je przechowywać dłużej na wypadek potencjalnych roszczeń, przez okres ich przedawnienia określony przepisami prawa, w szczególności kodeksu cywilnego.

W każdym czasie masz prawo do:
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;
- przenoszenia swoich danych osobowych, np. do innego administratora (chyba, że podstawą ich przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora);
- dostępu do swoich danych osobowych, w tym żądania wydania ich kopii;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeśli podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes;
- żądania sprostowania, ograniczenia przetwarzania lub usunięcia swoich danych oraz rezygnacji z newslettera.

Twoje dane mogą zostać przekazane podmiotom, które pomagają nam prowadzić wysyłkę wiadomości e-mail w ramach newslettera (np. wspierają nas w kampaniach marketingowych), zapewniają wsparcie oraz działanie naszych narzędzi i systemów teleinformatycznych (np. przechowywanie danych), realizują przesyłki oraz zapewniają bieżącą obsługę prawną, przeprowadzają audyty etc., w tym, w ramach powyższych czynności, także spółkom z naszej grupy kapitałowej.

Twoje dane możemy wyjątkowo przekazać naszym partnerom przetwarzającym je poza obszarem Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), ale tylko w niezbędnym zakresie, związanym ze świadczeniem przez tych partnerów na naszą rzecz usług, zwłaszcza informatycznych (np. przechowywania danych w chmurze) oraz wspierających funkcjonalności Sklepu Internetowego i Aplikacji. Nasi partnerzy mogą przetwarzać dane głównie w Stanach Zjednoczonych (USA). Bezpieczeństwo Twoich danych zapewniają stosowane przez nas zabezpieczenia, m.in. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Staramy się również żeby nasi partnerzy byli objęci programem tzw. Privacy Shield. Możesz otrzymać kopię stosowanych przez nas zabezpieczeń dotyczących transferu danych do państw poza EOG, w szczególności kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych.

Więcej informacji na temat przetwarzania Twoich danych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności .